Betaalmethoden

1. Beschikbare betaalmethoden

Bij Nivatarenlavis kunt u uw bestelling op nivatarenlavis.com betalen met de volgende creditcards:

• Visa
• Mastercard

De beschikbare betaalmethoden worden ook tijdens het afrekenen weergegeven. Controleer vóór het afronden van uw bestelling de gekozen betaalmethode, uw bestelgegevens en het totaalbedrag.

Voor betalingen met Visa en Mastercard worden geen afzonderlijke betalingstoeslagen aan de consument in rekening gebracht.

2. Hoe betaalt u uw bestelling?

U kunt uw bestelling in de volgende stappen afronden:

1. Selecteer de gewenste meubels of woonartikelen.
2. Voeg de producten toe aan uw winkelwagen.
3. Vul tijdens het afrekenen de gevraagde bestel- en bezorggegevens in.
4. Selecteer Visa of Mastercard als betaalmethode.
5. Voer uw kaartgegevens in via de daarvoor bestemde betaalomgeving.
6. Controleer het totaalbedrag en bevestig uw betaling.

Volg eventuele aanvullende verificatiestappen van uw kaartuitgever om de betaling af te ronden.

3. Betalingsbevestiging

Een betaling is succesvol zodra deze via het betaalproces is geautoriseerd of bevestigd.

Controleer na het afronden van uw betaling de bevestiging op de website en de eventuele orderbevestiging per e-mail. Bewaar uw ordernummer en betalingsbevestiging voor uw eigen administratie.

De verwerking en bevestiging van een betaling kunnen afhankelijk zijn van de betrokken kaartuitgever en financiële instellingen.

Is er geld afgeschreven, maar is de status van uw bestelling niet duidelijk? Neem dan contact met ons op, zodat wij de beschikbare bestelgegevens kunnen controleren.

4. Veilig betalen

Voer uw kaartgegevens uitsluitend in via de betaalomgeving tijdens het afrekenen.

Voor uw veiligheid adviseren wij u om:

• Uw kaartgegevens zorgvuldig te controleren voordat u de betaling bevestigt.
• De verificatie-instructies van uw kaartuitgever te volgen.
• Uw kaartgegevens en beveiligingscodes vertrouwelijk te houden.
• Uw volledige kaartnummer, beveiligingscode, pincode, wachtwoord of eenmalige verificatiecode nooit per e-mail of telefoon te delen.

Onze klantenservice heeft deze vertrouwelijke gegevens niet nodig om u te helpen met een gewone vraag over uw bestelling.

5. Geweigerde of mislukte betalingen

Wordt uw Visa- of Mastercard-betaling geweigerd of niet afgerond? Controleer dan:

1. Of u de juiste kaartgegevens hebt ingevuld.
2. Of uw kaart geldig is en online betalingen toestaat.
3. Of uw kaartuitgever de betaling heeft goedgekeurd.
4. Of een eerdere betaalpoging nog in behandeling is.

Controleer de status van een eerdere betaling voordat u opnieuw probeert te betalen. Zo voorkomt u onnodige dubbele betaalpogingen.

Denkt u dat hetzelfde bedrag meerdere keren is afgeschreven? Neem dan contact met ons op en vermeld uw ordernummer en de relevante betalingsbevestiging. Deel geen volledige kaartgegevens of beveiligingscodes.

6. Terugbetalingen en annuleringen

Wanneer u op grond van de toepasselijke voorwaarden of wettelijke consumentenrechten recht heeft op terugbetaling, wordt het bedrag in beginsel teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

Zodra de terugbetaling is verwerkt, informeren wij u hierover. Het kan vervolgens enige tijd duren voordat het bedrag zichtbaar is op uw rekening. Dit is mede afhankelijk van uw bank of kaartuitgever.

Raadpleeg voor meer informatie:

• Retour- en terugbetalingsbeleid: voor retourvoorwaarden, het wettelijke herroepingsrecht en terugbetalingen.
• Annuleringsbeleid: voor de voorwaarden en procedure voor het annuleren van een bestelling.

Deze informatie beperkt op geen enkele wijze de dwingende wettelijke rechten van consumenten.

7. Vragen over uw betaling?

Heeft u een vraag over een betaling, een afschrijving of uw bestelling? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Website: nivatarenlavis.com
E-mail: solutions@nivatarenlavis.com
Telefoon: +1 (314) 837-6259
Contactadres: 1210 Gahan Dr, Florissant, MO 63031, Verenigde Staten
Bezorggebied: Nederland
Openingstijden klantenservice: maandag tot en met vrijdag, van 09:00 tot 18:00 uur.